Αποστολές και Επιστροφές
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε την KHAOS για τις αγορές σας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Αποστολών & Επιστροφών πριν την παραγγελία σας.
Πολιτική Αποστολών
Χρόνος Επεξεργασίας
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών (εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών). Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες παρακολούθησης (εάν υπάρχουν).
Χρόνος Παράδοσης
Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία σας. Η εκτιμώμενη παράδοση είναι συνήθως εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την αποστολή.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και ενδέχεται να επηρεαστούν από καθυστερήσεις ταχυμεταφορών, περιόδους αιχμής ή απρόβλεπτες περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας.
Έξοδα Αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και θα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.
Πολιτική Επιστροφών
Θέλουμε να είστε σίγουροι για την αγορά σας. Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν, παρακαλούμε ελέγξτε τις παρακάτω προϋποθέσεις.
Προϋποθέσεις Επιστροφής
Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών (2 εβδομάδων) από την ημερομηνία παράδοσης, υπό την προϋπόθεση ότι:
- Το προϊόν είναι κλειστό
- Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο
- Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
- Το προϊόν είναι στην ίδια κατάσταση με την παραλαβή του
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή παραβιαστεί.
Διαδικασία Επιστροφής
- Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για να ζητήσετε επιστροφή.
- Μόλις εγκριθεί η επιστροφή σας, θα λάβετε οδηγίες επιστροφής.
- Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί πίσω σε εμάς ασφαλώς συσκευασμένο για την αποφυγή ζημιών.
Κόστος Επιστροφής
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την κάλυψη του κόστους αποστολής επιστροφής.
Η KHAOS δεν καλύπτει τα έξοδα αποστολής επιστροφής.
Συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση, καθώς δεν είμαστε υπεύθυνοι για αντικείμενα που χάνονται κατά τη μεταφορά επιστροφής.
Επιστροφές Χρημάτων
Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το προϊόν που επιστρέψατε:
- Εάν το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής που αναφέρονται παραπάνω, θα εκδοθεί πλήρης επιστροφή χρημάτων της τιμής του προϊόντος.
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται με την αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Παρακαλούμε επιτρέψτε αρκετές εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας.
Τα αρχικά έξοδα αποστολής (εάν υπάρχουν) δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος.
Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Προϊόντα
Εάν λάβετε ένα κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παράδοση με σαφείς φωτογραφίες του προβλήματος. Θα εξετάσουμε την υπόθεση και θα παράσχουμε λύση το συντομότερο δυνατό.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή τις επιστροφές, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
trykhaoscy@gmail.com
Επικοινωνήστε μαζί μας