Πολιτική Απορρήτου

Η KHAOS ("εμείς", "μας") σέβεται το απόρρητό σας και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και διαφυλάσσουμε τις πληροφορίες σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή πραγματοποιείτε αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Με τη χρήση του ιστότοπού μας, συμφωνείτε με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή υποβάλλετε μια παραγγελία, ενδέχεται να συλλέξουμε:

Προσωπικά Στοιχεία

  • Ονοματεπώνυμο
  • Διεύθυνση email
  • Αριθμός τηλεφώνου
  • Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής
  • Πληροφορίες πληρωμής (επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω τρίτων παρόχων)

Πληροφορίες Παραγγελίας

  • Αγορασμένα προϊόντα
  • Λεπτομέρειες συναλλαγής
  • Ιστορικό παραγγελιών

Τεχνικές Πληροφορίες

  • Διεύθυνση IP
  • Τύπος προγράμματος περιήγησης
  • Πληροφορίες συσκευής
  • Cookies και δεδομένα παρακολούθησης

Συλλέγουμε μόνο τις απαραίτητες πληροφορίες για την παροχή των υπηρεσιών μας.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να:

  • Επεξεργαζόμαστε και εκτελούμε παραγγελίες
  • Παρέχουμε υποστήριξη πελατών
  • Στέλνουμε επιβεβαιώσεις και ενημερώσεις παραγγελιών
  • Βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας
  • Αποτρέπουμε την απάτη και διατηρούμε την ασφάλεια
  • Συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις
  • Στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ (μόνο εάν επιλέξετε να λαμβάνετε)

Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.

3. Ασφάλεια Πληρωμών

Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω κρυπτογραφημένων τρίτων παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση σε πλήρη στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

4. Κοινή Χρήση Πληροφοριών

Ενδέχεται να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας μόνο όταν είναι απαραίτητο με:

  • Επεξεργαστές πληρωμών
  • Υπηρεσίες ταχυμεταφορών και παράδοσης
  • Παρόχους φιλοξενίας ιστοτόπων (π.χ. Shopify)
  • Νομικές αρχές όταν απαιτείται από το νόμο

Όλα τα τρίτα μέρη υποχρεούνται να χειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια.

5. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για:

  • Ολοκλήρωση συναλλαγών
  • Τήρηση οικονομικών αρχείων
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Επίλυση διαφορών

Τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια όταν δεν απαιτούνται πλέον.

6. Τα Δικαιώματά σας (ΕΕ / GDPR)

Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο ή στην Ευρωπαϊκή Ένωση, έχετε το δικαίωμα να:

  • Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
  • Ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
  • Ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
  • Περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
  • Ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:
trykhaoscy@gmail.com

7. Αλλαγές σε Αυτήν την Πολιτική

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία αναθεώρησης.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή ή τις επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση:

trykhaoscy@gmail.com
Επικοινωνία